宠物美容店要特别的细心，接受托管时会进行一些必要的检查，并根据情况合理地定出治疗方案。给宠物好的服务，给顾客满意的答复，赢得顾客的信任和好感。

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　　与客热情连接交流，理解客户投诉举报病根。否则连锁店發生麻烦，先别慌慌张张，更别会推诿权利与义务与客起吵架，需带一腔热血诚挚地和的客人冷淡连接，当客源致辞时，要热情听到，知其然知其这些然。切无可耐不停脾气给你打断讲话，只知张九龄感遇，断章取义，那样的话常常让客户投诉举报升级系统。

　　宠物美容店🦄员工要学会分析。分析是弄清投诉来龙去脉的重要环节，根据交谈的内容分析要先还原出事情真相，而不是先追究谁的责任。宠物美容店投诉无非就是服务质量不过关、服务不到位甚至出偏差等引起，透过现象看本质，待分析出结果。

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　　其原因回答。小事介绍出事实后，要给消费者同一个祥细回答，要谨记先别为各自辩白，要就事论事，到头来消费者投诉信是为着解决解决小事意欲。待回答清理后，要所经消费者使用和接受后，才可通过解决。

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